SupBot: Asistente Virtual de Soporte al Cliente
SupBot es una solución de soporte al cliente impulsada por inteligencia artificial, diseñada para gestionar consultas de manera instantánea. Este programa permite a los usuarios entrenar y desplegar bots de soporte personalizados para sus negocios o proyectos. La configuración es sencilla, ya que los usuarios pueden entrenar el bot con entradas específicas, realizar pruebas para asegurar su precisión y desplegarlo con un mínimo de codificación necesaria. El proceso de implementación consiste en copiar y pegar un script en el proyecto o sitio web del usuario. Además, SupBot cuenta con un sistema de tickets integrado para organizar y gestionar las consultas de los clientes.
El programa utiliza tecnología de OpenAI para generar bots de soporte adaptables y flexibles. Una vez integrado en un sitio web, el bot se encarga del soporte mediante chat, permitiendo que los recursos humanos se concentren en otras tareas importantes. En caso de que un cliente solicite hablar con un humano, se envía una notificación por correo electrónico, garantizando la satisfacción del cliente. SupBot ofrece dos planes de suscripción: 'Standard', que permite entrenar y desplegar un bot, y 'Premium', que permite hasta cinco bots, con opciones de reentrenamiento ilimitadas y variaciones en el número de mensajes mensuales.
